广东开心桃科技有限公司隐私政策
第一章：引言
欢迎您使用广东开心桃科技有限公司（以下简称“我们”）提供的“开心桃”电商平台（以下简称“平台”）。我们非常重视您的隐私权，并承诺遵守相关法律法规，保护您的个人信息。本隐私政策旨在向您介绍我们在平台上如何处理您的个人信息，以及我们如何保护您的隐私。
第二章：定义
本隐私政策中，“个人信息”指能够识别出特定个人身份的信息，例如姓名、性别、年龄、联系方式、地址、IMEI、日历、短信、本机电话号码、图片等。
第三章：信息收集和使用
我们会收集您在注册账号、使用平台、提交订单等过程中提供的信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址、IMEI、日历、短信、本机电话号码、图片等。 我们收集这些信息是为了更好地为您提供服务，例如处理订单和支付等。 在使用平台时，您可以选择不提供某些信息，但可能会影响到您使用平台的部分功能。 我们会按照法律法规的要求，在合理范围内使用您的个人信息。 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。 我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
在地址管理中，我们通过com.amap.api(高德)SDK，高德地图获取您的位置信息，从而获得您的订单收货地址, 更方便的为您提供地址填写服务
（一）帮助您成为我们的会员及账户管理
1、开心桃平台账户服务
我们基于开心桃平台账户为您提供服务。为了创建开心桃平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册开心桃平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。我们会根据您的开心桃平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
您可通过开心桃平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理开心桃平台账户，我们会在开心桃平台账户服务中同步并显示您的注册信息，以及您在开心桃平台上或与开心桃平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过开心桃平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您开心桃平台账户所关联的上述信息，将会被用于为您提供客户服务，识别账号安全风险，以及推荐您可能感兴趣的商品或服务信息。
您可自行设置昵称、性别和头像，这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。您可自行设置您的出生月日信息，开心桃可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用开心桃平台服务。
2、授权登录
我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的开心桃平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
3、身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如： 【找回账号】当您使用“找回开心桃账号”功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码，用于证实您的身份，帮您找回开心桃平台账户。 【实名/实人认证】基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色（如卖家、内容创作者）以及其他依据《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规需要核验用户真实身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）的必要，您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。
（二）向您展示商品或服务信息
1、 浏览
当您浏览开心桃时，您可以选择对感兴趣的商品、店铺、频道、直播间、内容（及内容创作者进行收藏/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。 您可以通过“个人中心”—“收藏”/“浏览记录”等查看及管理您的操作记录信息。
2、 搜索
当您使用搜索功能（包括图片、语音搜索）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片、语音信息）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限、相机权限或您提供的图片。 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
（三）帮助您完成交易
1、 购物车
当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的加购信息，并会使用您的订单信息以优化您的购物体验（如进行降价/优惠提醒、常购商品的筛选、特定购物车分享链接的推荐等）。
2、 下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。 您可以通过开心桃为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可以通过“个人中心”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。
3、 商品或服务的支付与交付
当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。
（四）为您提供信息发布功能
1、 评价、评论
当您对交易的商品及/或服务进行评价时，我们会收集并在店铺“宝贝评价”列表及/或开心桃首页等公共页面展示您的评价和分享内容（包括您发布的文字、图片、视频等）、头像、昵称。如您选择匿名评价，您的头像、昵称不会对外展示且评价内容不会在公共页面展示。 当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时，您的头像、昵称及评论内容将公开展示。
您可向已购买用户提问，同时当您作为已购买用户时，您可能会收到系统随机推送的对其他用户提问进行回答的邀请，当您选择提问、回答时，您的问答内容及头像将公开展示。
（五）通知及互动交流
1、 消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他商品或服务信息。
2、 活动参与
当您参与我们举办的活动时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等，我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。 如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，或将您开心桃账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度、享受到的具体权益等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。
3、 分享互动
当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于开心桃跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集、存储您的剪贴板其他信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时，我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。
（六）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（七）为您提供安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全，预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或开心桃相关协议、规则的情况，我们会收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IDFA、IDFV、OAID、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、不包含WLAN（Wi-Fi）Mac信息的WLAN（Wi-Fi）网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险，我们仅在设备本地处理软件安装信息，不会将其上传服务器。 我们可能使用您的上述信息及开心桃平台账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
（八）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向开心桃提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
第四章：Cookie的使用
在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
第五章: OAID
1.我们的应用尊重用户隐私，并遵守相关法律法规。我们采用OAID等开放式标识符来标识和追踪用户行为，以便更好地了解用户需求和提供个性化的服务。
2.OAID的使用范围仅限于我们的应用内部，不会与任何第三方共享或出售给任何第三方。我们仅会在用户同意的情况下，向其他方提供OAID信息。
3.我们承诺对OAID信息进行严格的管理和保密，确保用户信息的安全性和隐私性。
4.如果用户不想使用OAID或想了解更多相关信息，可以通过我们的应用设置进行关闭或联系我们获取更多帮助。
第六章：信息共享和披露。
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息，除非得到您的明确授权或法律规定要求。
在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：
获得您明确授权； 遵守相关法律法规和司法程序要求； 为保护我们的合法权益和他人安全； 与合作伙伴进行业务合作或数据处理时，会在合理的范围内共享必要的信息。在共享个人信息时，我们会确保接收方遵守相关法律法规和本隐私政策的规定。
第七章：信息安全和保护
一、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、身份证号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
二、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们主要为电商平台，我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第八章：您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充 您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1、登录开心桃APP，进入“个人中心”，选择“个人资料”；
2、登录开心桃APP，进入“个人中心”，选择 “联系客服”；
（二）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录开心桃APP，进入“个人中心”，选择“个人资料——注销账号”；
2、登录开心桃APP，进入“个人中心”，通过客服联系，申请注销您的账户;
3、您可以通过发送邮件到【kaixintao001@qq.com】，申请注销您的账号。
第九章：隐私政策的更新和修改
我们可能会根据法律法规的变化、平台升级或业务需求等原因对本隐私政策进行更新和修改。 在更新或修改本隐私政策时，我们会及时通知您并说明修改的内容。如果您不同意修改后的政策，您可以选择停止使用我们的服务或联系我们进行协商。我们将尽最大努力在合理范围内保留您的选择权。 本隐私政策的最终解释权归广东开心桃科技有限公司所有。如有任何疑问或建议，请随时联系我们。 广东开心桃科技有限公司保留对本隐私政策的最终解释权。如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们。 您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求： 1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过开心桃客服或开心桃服务中心与我们联系； 2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过【kaixintao001@qq.com】与其联系（请您注明与【开心桃】有关，并说明具体事实情况），办公地址：【广东省广州市天河区华强路9号2603房自编A】。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
更新日期：2023-12-01